Servicesenter Marked er det første du møter i VPS. Torill har ansvar for resepsjonen og sentralbordet vårt, mens Øystein og May Britt arbeider med statistikk og spesialuttrekk av data i VPS Info. Hver måned leverer de blant annet oppdatert statistikk til vps.no.
Kundeservice består av May, Stian, Susanne, André og Kenneth. Deres hovedoppgave er å være VPS’ kontaktpunkt når kundene trenger hjelp eller har spørsmål i bruk av VPS-systemene. De holder også kurs for kundene, både for nye kunder og for de som trenger litt oppfriskning av kunnskapene. Kundeservice har ansvaret for å sende ut meldinger, endringsskriv og brukerdokumentasjon.
Servicesenter Marked er på mange måter selve oljen som smører VPS-maskineriet , sier Vigdis Diesen. Vi er alltid tilgjengelig på telefon og e-post i åpningstiden og skal sørge for at kundene så raskt som mulig får hjelp og svar på sine spørsmål. Fornøyde kunder er vårt mål!
